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26/09/2011

Encuesta de Satisfacción Institucional

En el marco de las actividades de mejoramiento continuo impulsadas por la Dirección General de Calidad y con el objeto de seguir avanzando en la evaluación de nuestro quehacer institucional, se ha dado inicio, a través de la función de Apoyo Técnico-Metodológico perteneciente a nuestra Dirección General, la actividad denominada "Medición del grado de satisfacción de nuestros estamentos respecto a los servicios que presta la Institución".   En este contexto es importante destacar que con esta actividad se abordan dos aspectos relacionados con el mejoramiento de la calidad de la gestión institucional. Por una parte, se establece una medición continua del grado de satisfacción de nuestros estamentos y por otro lado, se da cumplimiento a una de las actividades comprometidas en el plan de mejoramiento del proceso de acreditación institucional del año 2009.